ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Whitelab Premium Medical
(whitelabpremium.hu)
Hatályos: 2025.11.28. naptól visszavonásig
1. Miért készítettük ezt a tájékoztatót?
Az Ön magánorvosi ellátása során személyes és egészségügyi adatokat bocsát ránk. A Whitelab Premium Medical célja, hogy teljes körűen tájékoztassa Önt arról, milyen adatokat, milyen célból, jogalap alapján, kikkel és meddig kezelünk.
Jelen tájékoztató összhangban készült a GDPR és a magyar egészségügyi adatkezelési jogszabályok előírásaival, és a Whitelab általános adatkezelési elveit követi.
2. Ki kezeli az Ön adatait? (Adatkezelő)
Whitelab Health Stations Kft.
Székhely: 5600 Békéscsaba, Gyulai út 65/1.
Levelezési cím: 1045 Budapest, Berlini út 47–49.
Adószám: 32444241-2-04
Képviselő: dr. Holchacker Péter ügyvezető
E-mail: info@whitelab.hu
Adatvédelmi tisztviselő: dpo@whitelab.hu
Az Adatkezelő teljes felelősséget vállal az Ön adatainak jogszerű kezeléséért és a közreműködő partnerek munkájáért is.
3. Mi minősül személyes és egészségügyi adatnak?
Személyes adat: minden adat, amely alapján Ön azonosítható (pl. név, telefonszám, e-mail).
Egészségügyi adat: az Ön egészségi állapotára, vizsgálati eredményeire, kezelésére vagy orvosi ellátására vonatkozó információ.
Ezek különleges védelem alatt állnak, és kezelésükre szigorú, szakmai protokollokat követünk.
4. Milyen adatkezelések történnek a Whitelab Premium Medical szolgáltatás igénybevételekor?
Az alábbi táblázat kifejezetten a magánorvosi szolgáltatásokhoz tartozó adatkezeléseket tartalmazza.
4.1. Időpontfoglalás – Dokirex (Kardi-soft)
| Cél | Adatok | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Orvosi időpontok rögzítése, módosítása, törlése | Név, e-mail, telefonszám, választott szolgáltatás, időpontok | GDPR 6(1)b – szerződés teljesítése | 5 év (Eütv. és Ptk. alapján) |
A foglalás a Dokirex rendszerben történik, amely az adatkezelő megbízásából működik mint adatfeldolgozó.
4.2. Magánorvosi vizsgálatok, orvosi ellátás
| Cél | Adatok | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Orvosi ellátás, fizikális vizsgálat, anamnézisfelvétel, diagnosztika | Egészségügyi adatok, panaszok, vizsgálati eredmények | GDPR 9(2)h – egészségügyi ellátás nyújtása | 30 év (Eüak. szerint) |
4.3. Leletkiadás, orvosi dokumentáció biztosítása
| Cél | Adatok | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Leletek, orvosi dokumentumok elkészítése és kiadása | Név, egészségügyi adat, e-mail | GDPR 9(2)h és Eüak. 30–31. § | 30 év (Egészségügyi dokumentáció) |
4.4. Számlázás – helyszíni fizetés
(A Whitelab Premium Medical nem biztosít online fizetést.)
| Cél | Adatok | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Helyszíni fizetés rögzítése, számla kiállítása | Név, cím | GDPR 6(1)c – jogi kötelezettség (Számviteli törvény) | 8 év |
4.5. Ügyfélszolgálati kommunikáció
| Cél | Adatok | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Kérdések megválaszolása, panaszkezelés | Név, e-mail, telefon, ügy tartalma | GDPR 6(1)f – jogos érdek | 1 év |
4.6. Weboldal (whitelabpremium.hu) – kapcsolatfelvételi űrlap
| Cél | Adatok | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Kapcsolatfelvétel | Név, e-mail, üzenet | GDPR 6(1)a – hozzájárulás | 1 év |
5. Kivel osztjuk meg az adatokat? (Adatfeldolgozók)
Az alap Whitelab adatkezelési tájékoztató szerinti adatfeldolgozók érvényesek a Premium Medical szolgáltatásra is, különösen:
Dokirex / Kardi-soft – időpontfoglaló rendszer
Oracle – tárhely
Amazon Web Services / DigitalOcean – szerver infrastruktúra
Eonex Kft. – Whitelab informatikai rendszerek fejlesztése
Sendgrid / Mailgun – e-mailküldő szolgáltató
WhiteLab Service Kft. – egészségügyi közreműködő
A részletes kezelés az eredeti tájékoztatóban megtalálható.
Harmadik országba (EU-n kívülre) adattovábbítás nem történik.
6. Adattovábbítás jogi kötelezettség alapján
Egészségügyi szolgáltatóként a Szolgáltató köteles:
az EESZT felé adatot feltölteni,
hatósági megkeresésnek eleget tenni (Eüak. 15. és 35/B. §),
jogszabály által előírt megőrzési időket biztosítani.
7. Milyen jogai vannak?
A Whitelab Premium Medical esetén minden érintetti jog érvényesíthető:
hozzáférés
helyesbítés
törlés (kivéve kötelező adatkezelés)
korlátozás
tiltakozás
adathordozhatóság
A részletes érintetti jogok leírása megegyezik az eredeti Whitelab Adatkezelési Tájékoztatóban szereplőkkel.
8. Panaszkezelés és hatósági jogorvoslat
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
ugyfelszolgalat@naih.hu
Ön bírósághoz is fordulhat az adatkezelés jogellenessége esetén.
9. Mi történik, ha nem adja meg adatait?
Az egészségügyi szolgáltatás nem nyújtható megfelelő személyes és egészségügyi adatok hiányában.
10. Jogszabályi háttér
GDPR (EU 2016/679)
évi CLIV. törvény (Eütv.)
évi XLVII. törvény (Eüak.)
évi C. törvény (Számviteli tv.)